Cette formation vous permettra :
- de maîtriser les techniques de découverte acquéreur.
- d'être capable de mettre en place des stratégies de suivi adaptées.
- d'optimiser son rapprochement et ses visites.
- de remplir vos obligations au regard du renouvellement de sa carte professionnelle
1 journée / 7 heures
Les enjeux de l’entretien acquéreur
- Les attentes implicites ou explicites des clients
- Les mécanismes de la décision
- La notion de besoins et de solutions
- La lisibilité de la valeur ajoutée
La découverte de projet acquéreur
- Découvrir la situation de l’acquéreur
- La découverte financière
- La découverte des critères techniques
- Reformuler et valider les besoins
- Cas particuliers (investisseur, secondaire, etc.)
Les stratégies de suivi acquéreur
- Qualifier un acquéreur
- Mettre en place une stratégie de suivi
- Gérer les clients difficiles
- Améliorer le rapprochement au fil du suivi
- Organiser efficacement les visites
PREREQUIS
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis
DUREE ET TARIF
- 1 jour (7 heures)
- 350 € net de taxe par participant
PARTICIPANTS
- Agents immobiliers, Managers, Négociateurs, Agents commerciaux, Mandataires
METHODES MOBILISEES
- Présentation Powerpoint, face à face pédagogique, échanges entre les participants, études de cas, simulations de situations professionnelles
METHODES D’EVALUATION
- Contrôle continu
ACCESSIBILITE
- Accès adaptés aux Personnes à Mobilité Réduite et places de stationnement réservées
DELAI D’ACCES
- 3 à 6 semaines après la signature de la convention de formation